一天,你坐在苹果树下,突然被灵感砸中了脑袋,产生了一个创意:做一个人脸识别系统,帮助服装店用智能摄像头识别顾客,自动匹配她们在社交账户里的文字、照片、视频等等,识别出顾客的性格、爱好、婚否、消费能力等,让店员有针对性地推荐销售,提高成交率呢?你一激动没忍住,立马拉了几个好朋友揭竿而起,做了个原型,开始到处找投资人。投资人听你噼里啪啦讲了45分钟之后,一脸懵逼地问:你的商业模式是什么?你觉得很无语:难道我刚才讲的不是商业模式?

 

一、什么是商业模式

       最通俗的角度,商业模式就是这门生意如何赚钱。这个问题是商业的本质,也是商业模式的本质。

       从价值的角度,商业模式就是企业如何创造价值、传递价值和获取价值的过程。这个定义既有思考的深度,也抓住了核心的、本质的东西,它包含着三层意思。

       创造价值,商业存在的基础是企业通过生产产品或提供服务,为用户提供某种价值。用户要认可这个价值,或者说,你要满足人们的某种需求,如提供便利、降低成本等。

       传递价值,也就是产品或或服务通过何种定位、何种渠道到达用户,让用户知晓、感受、使用的过程。

       在向用户创造和传递价值的过程中获取属于自己的价值。作为一个商业组织,必须要考虑如何优化成本结构、如何定价、如何获取利润等问题,也就是为自己获取价值。

       对初创企业而言,最重要的事情是什么?那就是在你的资金耗尽之前,必须找到一个行之有效的商业模式,否则你的企业将很难在残酷的竞争中赢得这一场“生存游戏”的胜利!

 

二、 商业模式画布介绍

       为了帮助创业者更为行之有效的分析、构建、描述项目的商业模式,亚历山大·奥斯特瓦德(Alexander Osterwalder)、伊夫·皮尼厄(Yves Pigneur)在《商业模式新生代》一书中提出了一种工具--商业模式画布(Business Model Canvas)。

       商业模式画布的价值在于,为创业者提供了一种通用且易用的商业模式结构化思考框架,画布的形式又使创业项目的商业模式结构更为清晰、条理更为清楚、展示更为直观,所以该工具目前被创业者、投资人等群体广泛认知与应用。

       《疯狂项目》平台内置了标准的商业画布工具,创业者可直接在平台内使用该画布工具设计自己项目的商业模式。

       商业模式画布的九个部分包含:客户细分,渠道通路,客户关系,价值主张,核心资源,关键业务,重要合作,收入来源,成本结构。创业者可以自由地在每个部分以贴纸形式添加、修改、删除具体内容。工具的每个部分都内置了细化的帮助提示内容,帮助使用者更好地掌握各部分的思考分析重点。

 

三、商业模式画布案例

        接下来,我们就以案例形式,进一步理解与掌握商业模式画布工具的应用。我们以百度公司的搜索引擎业务为例:

1. 客户细分:

        客户细分的意思就是哪些人(群体)在使用项目提供的产品或服务?

        百度的搜索引擎主要面向的直接群体是普通网民,并且是免费使用的,所以这一群体是一个主要的客户群体。同时广告主通过在百度上投放竞价排名的广告,推广自己的产品服务,所以广告投放业主其实也是百度搜索引擎的一个主要客户群体。

2. 客户关系:

        客户关系是指创业项目通过什么样的具体办法,让自己与客户之间建立供应与被供应的关系。

        百度以免费使用搜索服务为基础,建立了与普通网民的关系,同时为广告投放主提供了一整套的广告费充值、广告投放、竞价等服务的系统,建立了与广告投放主之间的客户关系。

3. 渠道通路:

        渠道通路直观理解就是“客户通过什么样的具体途径,可以找到我们,使用我们的产品服务”。

        对百度来说,普通网民可以方便的通过互联网访问www.baidu.com,或APP使用百度的服务,所以互联网是主要的渠道。广告主如果想在百度投放广告,过程就要略为复杂,一般需要与百度在当地设立的加盟代理商签约,由代理商为广告主开通账户,并为广告主提供培训、日常服务等各项工作,这个过程中,加盟代理商就起到了关键的渠道作用。

4. 价值主张:

        价值主张的通俗理解就是“项目能给别人带来哪些主要的好处” ?

        百度首先为普通网民带来了便捷高效的免费互联网信息检索服务,同时也满足了部分网民对付费内容的需求。百度同时为广告投放主们带来了提升自己品牌、产品服务知名度的机会,提升广告投放主们的业绩水平。最后还为各地加盟代理商们带来了更多的业务收入与利润的机会。

5. 关键业务:

        关键业务我们也可以理解成项目最重要的工作。

        对百度来说,最重要的工作,首先是持续对整个互联网上的信息保持抓取、整理、存储等工作,并时刻保证为网民提供最新的检索服务。同时还要不断整合第三方内容提供收费内容服务。对广告主还要提供一整套自助的在线广告管理服务。

6. 核心资源:

        核心资源顾名思义就是最重要的创业资源。

        百度的全网信息爬取、存储、检索技术就是一种核心资源。同时百度域名及品牌本身也非常重要。当然,百度自己的人才队伍也是一种宝贵的资源。

7. 重要合作:

        重要合作指的是与外部各类组织、机构的合作,以弥补自身的不足。

        百度的人才招聘、第三方内容版权购买、广告业务销售等都需要外部合作支撑。

8. 成本结构:

        成本结构指的是整个业务运营过程中的各项主要成本支出项目。

        百度属于典型的互联网科技型公司,所以人员工资、福利等支出是一个主要项目,其次为了保证搜索引擎业务的运营,还需要大量的数据中心、服务器、带宽等开支。当然,如果广告业务的销售是依赖加盟代理商合作的,给代理商的分成也是一项主要开支。

9. 收入来源:

        收入来源指项目的主要收入部分有哪些来源。

        百度的搜索引擎部分的主要收入来源就是广告主的广告投放收入,当然还有一些面向网民的第三方付费内容的收入等。

        通过上述分析,我们再把这些内容进一步简化整理,并使用《疯狂项目》内的商业模式画布工具来展现,完整的商业模式如下:

       当然,任何项目的商业模式都不是一蹴而就一成不变的,随着创业项目经营活动的不断开展,对现有商业模式持续不断做进一步迭代打磨是再正常不过的事情了。

 

四、商业模式评价验证

       有了一个初步明确的商业模式后,为了进一步验证该商业模式是否具有可行性,我们可以先通过邀请一定数量可信赖的第三方人士一起参与评价与给出建议,对商业模式做进一步完善细化。

       《疯狂项目》平台内置了完整的商业模式线下路演、第三方评价、建议等功能,使用者可以直接在平台内完成该项工作。

       创业者可以自由新建、修改、删除不同场次的商业模式路演活动计划:

        创业者使用笔记本电脑或投影仪,在线下约定的地点,面对面为其他人介绍自己项目的商业模式,并与他们进一步交流沟通,在为他人介绍商业模式时,不少创业者都会遇到介绍不清,思路混乱的情况,这里建议大家可以遵循以下顺序依次展开介绍商业模式画布的九个部分:

        创业者介绍完商业模式后,可以邀请大家扫描二维码参与对项目商业模式的在线评价与建议,评价人扫码后,完成个人基本信息的登记,即可对创业者介绍的项目商业模式进行在线评价,平台内置了一套商业模式优劣的标准评价量表,包含竞争力、成长性、收益能力、创新性等多个维度,评价人最后还可以给创业团队更多具体建议。

        创业团队可以在平台内实时看到每一位评价人对商业模式的评价与建议。

         通过邀请大量第三方人士一起参与对项目商业模式的评价建议,看起来既费时又费力,但是如果不提前这样做,当我们面对更为专业的投资人或创业大赛的评委时,就会发现将面临更大的质疑与压力。

         当然,除了请更多人评价商业模式,实际运营是检验商业模式优劣更客观的办法,不过需要注意一点的是,对于早期的创业项目,一定要遵循精益创业的原则,先通过小成本最小原型的运营来检验商业模式的有效性,尽可能降低早期创业风险,在确认现有模式真正有效后,再进一步扩大运营规模也不迟。

 

 

 

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